前阵子有人问我百雀羚为什么只在超市买,我当时愣了一下,才反应过来,我自己不知不觉就养成这个习惯好多年了,不是说别的地方没有货,只是我心里总觉得超市里摆着的那几罐,才是我熟悉的样子。
最早是跟着家里长辈去大采购,他们买润肤脂、凡士林这类东西,从来不去商场专柜,也很少点开网上店铺,推着购物车路过洗护区,顺手拿一盒。那时候我还以为这个牌子本来就只铺超市货架,别的渠道都不做。后来自己上网刷到旗舰店,看着图片上包装花哨的新款,心里反倒有点别扭,分不清是不是和货架上同款。
有一回在美妆集合店里看到了百雀羚,摆在一堆外来牌子中间,包装看着差不多,价格标得比楼下超市贵一点。拿起盒子翻来翻去,找不到那种贴在货架上简单的价签,店员过来热情介绍,说这是专供线下门店的版本,成分会更适合日常养护。站在那里纠结半天,最后还是放回去了,转头绕去小区旁边的连锁超市。走到熟悉的区域,绿盒子、小圆铁盒整齐码着,价格清清楚楚,没有多余话术,拿了就可以结账。
网上其实也买过一次。
收到包裹拆开的时候,盒子上的印刷看着和超市里的有点细微差别,不是说它一定是不对的,只是我没有办法当场拧开盖子摸一摸膏体的质感,闻一闻那个淡淡的草本味道。客服说线上线下货源分开,系列划分不一样,越看这些解释,我心里越不踏实。那瓶东西放化妆台好久,最后还是送给亲戚了,之后就很少再线上下单经典款。
和我一块住的朋友就完全不一样,她总蹲直播间,说活动价格低很多,囤一大堆水乳套装,用着也没觉得哪里不好。她还笑我固执,说现在品牌线上渠道铺得很大,还有专门给电商设计的系列,超市只是其中一个渠道而已,根本不存在只能在超市买到这一说。她说的这些我都听得明白,可我改不了自己这种别扭的想法。
逛超市的时候,我可以直接拿起来比对保质期,看清楚生产批次,货架上的样品有时候能上手试一下,触感合不合适,当场就能判断。不用等快递,不用对着一堆详情页猜来猜去,缺了随手就带上,和买一袋洗衣液、一块肥皂一样平常。这种没有负担的感觉,是别的渠道给不了我的。
我也慢慢察觉到,超市里主推的大多是平价基础款,就是早年火起来的那些润肤霜、润肤露,很多花哨的新系列,在这边根本看不到。不是品牌只给超市供货,只是商超选品的时候,更偏向这种走量、受众稳的老单品,利润空间薄,适合放在日用品区一起卖,不像高端护肤,要单独租柜台配导购。百货专柜租金高,这种低价单品撑不起成本,自然铺货很少。
偶尔逛别的商场,特意去找,大多只能找到别的子线,不是我一直用的经典款。找不着的时候,也不会觉得意外,反正心里默认要买熟悉那几款,优先奔超市就行。
这仅仅只是我自己的偏好,身边不少人都是线上买,一样顺顺利利。没有说哪个渠道就一定更好,只是我被早年的习惯困住了,认定超市货架上的百雀羚,才是我想要的那一款。
出门下楼,拎着购物袋拐进超市,拿一盒,扫码付款,这一步就够了。