当初在门店做学徒的时候，被店长反复问美容师个人卫生及操作有哪些要求，那时候总觉得这些条条框框只是走形式，直到亲眼看到隔壁工位的同事因为手上带着护手霜残留，给顾客做面部护理的时候引起泛红，才慢慢意识到不是小事。上岗前的第一件事不是准备产品，而是收拾自己，长发要全部扎起来，碎发也得用发网兜住，不能掉落到顾客脸上，首饰全部摘干净，戒指手链耳饰都不行，缝隙里很容易藏污垢，就是戴个细银戒也不行，这点我之前偷懒试过一次，被店长当场叫停。指甲必须剪短磨平，不能留长甲，也不能涂甲油，甲缝里面藏的脏东西肉眼很难看见，做面部接触的时候风险很高。
手部清洗的步骤，很多人简化成冲两下就完事。要用洗手液流动水搓够时长，指缝、指甲边缘、手腕位置都要带到，洗完之后用一次性纸巾擦干，不能用门店共用的擦手毛巾，毛巾反复使用会滋生微生物。手上有伤口、裂口、皮炎的时候，不能直接上手操作，就算贴上普通创可贴也不行，得暂停接触类项目，我那时候手上有个小倒刺破了，想着贴个创可贴没事，结果被安排去整理库房，不让碰顾客皮肤。
工装也不能随便穿。上班的工服要保持干净平整，每天更换，沾到护肤品、精华、粉底之后就要及时换洗，不能带着污渍继续接待下一位客人。工服口袋里不要放零食、纸巾这些杂物，容易掉碎屑。口罩在操作全程都要戴好，遮住口鼻，说话的时候不要凑近顾客面部，避免飞沫，中途口罩湿了就要马上更换，不能一直戴着。
操作这块，物品的一次性消耗品不能省。床单、枕套、面巾，每接待完一个顾客就要更换一套，不能重复给下一个人用。挑痘针、刮痧板这类重复使用的工具，做完一次就要清洗，再放进消毒柜，不能简单拿酒精喷两下就接着用。调配护肤品的时候，要用一次性刮板取料，不要直接用手伸进产品罐里面挖，手上的细菌会直接污染整罐产品，之后别的顾客使用就会出问题。
操作前还要核对顾客皮肤情况，手上如果刚摸过手机、门把手，必须重新洗手消毒。手机尽量不要带进操作房间，实在要拿，操作前也要对手部再次清洁。给顾客做护理的过程中，中途如果离开房间拿东西，回来不能直接继续操作，要重新洗手。
这只是我的个人感受，不是标准答案。门店的规范会有差异，也可以参考行业相关卫生管理规范来调整。
接待结束之后，也还有收尾的卫生工作。清理台面，把用过的一次性物品打包丢弃，擦拭美容床和操作台，工具分类清洗消毒。不能等全部顾客下班之后再统一收拾，残留的精华膏体干了之后更难清理，也容易滋生细菌。操作房间要定时通风，保持空气流通，不要长时间密闭。
还有些容易忽略的小地方。上班前不能吃气味很重的食物，避免异味影响顾客。不要在操作间里面吃东西喝水。如果自己感冒咳嗽，最好提前报备，减少近距离面部护理项目。很多人只盯着手上和工具，就漏掉这些细节。
那天下班之后坐在休息室，看着清洗消毒筐里摆放整齐的工具，脑子里只想着第二天早点过来，提前把工位整理妥当。