那天蹲在沙发上反复点页面，翻来覆去想不通微信为什么改不了密码，所有操作步骤都跟着提示走，到最后一步直接卡住，连重试按钮点多了都开始灰掉。最开始以为只是网络波动，切了流量，换了家里的wifi，关掉后台重进，甚至把软件关掉重新打开，页面依旧停在验证码校验失败那里，输入的密码格式也反复核对过，大小写、数字符号都没有错，就是提交不通过。
最先怀疑的是自己记错了旧密码，在登录页试了好几次，旧密码登录账号是没问题的，账号本身没有被限制登录，聊天消息、联系人都能正常加载，这就排除了账号被封禁的情况。那个时候脑子有点乱，来回在设置页面和登录页面来回跳转，一会点修改密码，一会去看账号安全的页面，来回折腾快半个钟头，手上按着屏幕的指尖都有点发僵。
去看绑定手机号那一行的时候才留意到问题，号码还是很早之前在用的那一个，早就已经停机不再使用了，自己很长一段时间都没有更换绑定。修改密码这个流程，默认要给预留手机号发送验证码来核验身份，号码收不到短信，自然就卡在这一关过不去。之前一直没意识到，以为只要账号能正常登录，改密码就不会有阻碍，完全忽略了这个核验环节是绕不开的。
试着点更换手机号，它同样要求先给旧号码收验证码，旧号码已经是空号，短信根本发不过去，等于两个入口堵在了同一个地方。到处找跳过验证的选项，翻遍账号安全里面所有小字，没有任何可以直接跳过旧手机号验证的入口，页面上只有一个“手机号不能正常使用”的小字选项，藏在输入框的下方，字很小，一开始根本没有注意到。
点进去之后，需要提交实名信息来核验本人身份，上传身份证，填写实名信息，等待审核。提交材料的时候，照片拍了两次，第一次光线不好识别不出来，重新摆正手机拍清楚，确认信息和实名信息一致之后才提交。等待审核的那段时间也没有别的办法，只能退出页面放着，没有办法立刻完成密码修改。这只是我的个人感受，不是标准答案，每个人卡住的地方不一定一样。
中间还问过身边朋友，他改密码的时候也遇到过失败，他的情况和我不一样，是频繁提交修改请求，触发了系统的操作限制，等了大概半天冷却之后，才重新操作成功。他说他当时手机号是正常在用的，验证码能收到，就是短时间内反复提交，系统判定操作异常，直接限制修改。
审核通过通知弹出来的时候，才顺利把绑定手机号换成现在在用的号码，之后再回到修改密码页面，顺利收到验证码，设置上新的密码。整个流程耗了挺久，不是改密码这个步骤麻烦，是卡在旧手机号失效这一环，前期自己完全没往这个方向想。
后来再回想这件事，平时很少主动去看账号绑定信息，号码更换之后总想着有空再改，一拖就是很久，等到要改密码的时候才暴露问题。也没有别的什么补救捷径，材料提交只能等平台那边核验，没有加急的渠道。
处理完之后，随手把账号安全页面关掉，点开一条别人发来的消息，之前悬着的心才算放下来。