手机淘宝为什么打不开:反复点图标只会闪退

手机淘宝为什么打不开:反复点图标只会闪退

急着要付尾款的时候,才碰到手机淘宝为什么打不开,指尖点了桌面图标,画面闪一下就退回手机主屏幕,连续试了三四次,都是一模一样的情况,那一瞬间整个人都慌了,生怕超时订单直接失效。

最先怀疑是家里wifi出了毛病,切换到移动数据,重新点图标,结果还是闪退,连加载页面都看不到半分。心里下意识认定是手机网络故障,来回开关飞行模式,来回切换两个网络,折腾十多分钟,App依旧没有办法正常打开,页面连个提示文字都不会弹出来。

朋友在微信里发来消息,说他那边淘宝正常浏览商品,不是大范围的平台问题,那会才打消平台服务器崩掉的猜想,把问题锁定在了这台手机本身。当时脑子里面冒出很多乱七八糟的猜测,一会想是不是手机存储空间满了,一会又担心是不是不小心把什么权限关掉了,在设置菜单里漫无目的翻找,来回滑动页面,找不到对应的入口。

抱着试试看的想法,进到应用管理里面找到淘宝,选择清除缓存,这个操作做完之后,再一次点开图标,还是闪退。

那一下心态直接沉下去,觉得清除缓存这个法子没用,就打算直接卸载重装,又顾虑卸载之后本地保存的草稿或者临时记录会消失,犹豫很久,不敢直接点卸载按钮。在应用商店里面查看,淘宝已经是最新版本,不存在版本过低需要更新的情况,这就让人更加摸不着头绪,找不到卡在哪个地方。

来回点图标,等待,闪退,再点,重复这个循环,中途还重启过一次手机,开机之后第一时间打开淘宝,依旧没有变化。那段时间里,只能用微信内置的网页版淘宝勉强进入页面,网页端操作很卡顿,没法正常选择优惠券,很多下单的按钮点不动,根本没法完成原本要做的支付操作,只能干等着。

中途还在搜索框随便翻别人的留言,看到各种各样的说法,有人说是系统版本不兼容,有人说是安全软件拦截了App运行,挨个对照,也没法确认哪一条和我当下的状况匹配。只是看着手机屏幕,反复尝试,没有别的办法,所有操作仅仅是我当时自己摸索的选择,仅代表我个人情况,不同场景、不同人的体验会存在差异,不能当成通用的办法。

放下手机,隔了大概两个小时,没有再做任何改动,再次点开图标,手机淘宝居然顺利加载出来,首页画面正常显示,订单页面也可以正常跳转,没有任何报错提示。从头到尾没有修改任何设置,没有重新下载,没有清理更多文件,它自己就恢复了。

到现在我也说不清当时到底是什么因素导致闪退,试了一堆操作全都无效,搁置一段时间之后它自己恢复可用,这个过程留下的疑问一直没有解开。

那天晚上躺床上,脑子里最后闪过的画面,是页面加载出来那一刻,悬着的心突然松掉的感觉。