前几天熬夜整理资料，准备打开客户端的时候才发现vpn密码忘了怎么办，试了脑子里记的好几串字符，全都是提示认证失败，连着输错两次之后，登录框直接锁了一小段时间，当时一下子就慌了，手头还有文件等着处理。
最先想到的办法，就是去翻浏览器里保存的密码记录。平时登录网页端的时候，浏览器会弹窗问要不要记住账号密码，那时候随手点了同意，想着以后省事。打开设置，找到自动填充的密码管理页面，在列表里搜对应服务的域名，找到了对应的条目，点显示密码，结果出来一串乱码，不是这个服务的登录密码，是别的网站的。白忙活半天，这一步没拿到能用的信息。
然后跑去翻本地客户端的配置文件。网上零散看到有人说配置文件里面会留存信息，就在电脑安装目录挨个文件夹点开，找后缀是txt和conf的文档，打开之后大部分都是服务器地址、端口这类参数，账号名能看见，但密码字段全部是加密后的字符串，肉眼根本读不出原始内容，复制出来直接粘贴到登录框也没用。折腾半个多小时，电脑风扇呼呼转，还是没进展。
找客服通道。
打开服务商的网页后台，找到帮助页面里的账号找回入口，页面提示需要验证绑定的邮箱或者手机号，输入账号，点发送验证码。等了大概两分钟，邮箱收到一封重置链接邮件，点进去，页面让设置新的登录密码，有字符长度和符号的要求，设置完成保存之后，再回到客户端登录，直接就能进去了。整个重置流程其实不算复杂，只是最开始的时候，一直在死磕本地文件，绕了一大段弯路。这只是我的个人感受，不是标准答案。
重置完之后，才发现还有一个小细节，客户端和网页后台的密码是互通的，改完一处两边同步生效，不用分开修改。但有个情况要留意，如果当初注册的时候，没有绑定可用的邮箱或者手机号，这种方式就行不通，没法接收验证信息，重置通道直接用不了。像我有个旧账号，当年随便填了一个已经停用的邮箱，后来密码丢失，就再也没法找回，账号里面存的节点配置也跟着拿不回来。
还有一个误区，一开始以为能直接在客户端里点忘记密码，打开软件翻遍所有菜单，根本没有这个按钮，重置操作只能在网页后台完成，客户端只负责登录连接，不具备账号密码重置的功能。当时反复点软件里的各个选项卡，来回退出重开客户端，浪费不少时间，一直以为是软件缓存出了问题，反复清理缓存，最后才明白，缓存清理根本解决不了密码丢失这件事。
之后就养成习惯，新密码设置好之后，在本地密码管理器里面存一份备份，不是写在桌面的文本文档，怕不小心泄露。也试过记在备忘录，但是备忘录如果没加密，风险更高。
那天弄完，关掉网页后台，把旧的错误密码全部删掉。