当初换电视的时候纠结了好久,到处翻帖子看创维液晶电视质量如何,线下门店摸过样机,画面看着挺通透,价格也在预算里,索性直接搬回家。刚装上那段时间看着都挺好,开机速度不算慢,日常追剧、接机顶盒看直播,色彩看着舒服,也没发现什么异常。
大概用到一年半的时候,偶尔开机能看见屏幕边角淡淡的一块阴影,关掉电视再重启,那块影子又消失了。一开始没放在心上,以为只是信号或者系统临时卡顿,家里人都说估计是光线问题,不用多操心。那段时间使用频率不算低,周末连着开四五个小时打游戏,工作日晚上只看一两集剧集,开关机都正常,没有自动黑屏、异响这类毛病,就一直这么将就着看。
再往后,暗斑就不会自己消失了。就在屏幕右下角,一块不规则的区域,底色发灰,画面亮起来的时候尤其明显,看浅色调画面的时候一眼就能瞅见。打电话联系售后,师傅上门拆开检查,说是屏幕面板的问题,不属于外力磕碰造成。保修期还差几个月才到期,本来以为可以直接更换屏幕,可售后这边给出的说法是,这款机型的原装屏备货不足,只能等待调货,等待周期没法给个确定时间。
等待的那段日子,电视还能继续播放,只是那块暗斑越看越别扭。有时候看电影大片,暗场景还好,一旦切到明亮画面,那块灰蒙蒙的区域就格外扎眼。试过恢复出厂设置,拔掉所有外接设备单独开机,确认不是机顶盒或者HDMI线带来的画面问题,问题根源就锁定在屏幕本身。
一起租房的朋友家里,也买了同品牌另一型号的液晶电视。他那台用到现在三年多,日常就是看短视频,很少长时间高亮度运行,整机一点毛病都没有,色彩和刚买回来差别不大。我俩偶尔聊起这件事,他还挺意外,说没想到同牌子,差距能这么明显。
后来师傅通知配件到了,上门更换屏幕。拆装折腾差不多两个小时,换完之后画面恢复正常,暗斑彻底不见了。但是换完屏之后能感觉到,新屏幕的背光均匀度,跟刚买回来那台原厂屏还是有点细微差别,亮度调到最高的时候,边缘能察觉到轻微的亮度落差,不仔细盯着看不容易发现。
整个流程走下来,售后的响应速度不算拖沓,预约上门还算准时,没有额外乱收费用。就是漫长的等待期让人难受,那段想看高清剧集的时候,总会下意识盯着那块暗斑,心里一直膈应。
身边还有亲戚更早买的创维老款液晶电视,放客厅常年待机,五六年都稳定运行,除了遥控器按键老化,机器本体没出过故障。所以这件事之后也明白,这种电子产品,个体差异真的很大。
仅仅是我这一台的经历,不代表所有创维液晶电视都会出现屏幕暗斑,别的用户拿到的机子,使用体验大概率完全不一样。现在这台换过屏幕的电视,继续放在客厅用,日常看节目倒是稳定,只是每次开机,总会不自觉想起那次漫长的售后等待。