那段时间手机屏幕出了问题，翻来翻去看线上的服务，心里一直在琢磨hi维修怎么样可靠吗，最后还是下单预约了上门维修。下单页面上能看到可选择的时间段，填好地址和故障描述之后，系统给了一个大致的上门窗口，还提示会有师傅提前联系。
消息推送来的不算早，离预约时段还有不到一个小时，师傅的电话才打进来，说已经在附近，十几分钟就能到。放下电话之后，把手机里面的重要文件简单备份了一下，当时想着上门维修，现场看着操作，有什么情况也能及时沟通。
门敲响的时候，师傅带了一个不大的工具包，里面整齐放着配件和工具，进门先主动出示了订单信息，确认要处理的机型和故障。会先当着面简单检测一遍机子，把当前的状态说清楚，再问要不要继续进行维修。
整个操作大多是在桌面完成的，动作不算急促，拆装的时候每一步都尽量放慢，有需要单独更换的部件，拿出来的时候也会指给我看。中途有一次停下来，提醒我留意屏幕装好之后，指纹识别可能需要重新录入，这个点之前我自己完全没有想到。
维修结束之后，当场开机测试各项功能，触摸、亮度、听筒这些都挨个试了一遍，确认没有异常才收尾。付款是在平台里面完成，票据和服务记录都留在订单页里，后续想查记录随时都能点开。
也有朋友跟我说，他选的另一个上门维修渠道，预约之后等了很久都没有消息，最后直接取消订单换了线下门店。每个人碰到的师傅、订单排期都不一样，他那次的体验和我这次对比起来，差别挺明显的。
只是我这一次的经历，没法代表所有人。
修好之后连着用了好几天，屏幕的显示和触控都正常，没有出现别的状况。偶尔会想起当时等待电话的那段时间，心里悬着，总怕临时改时间，耽误手上的事情。
后来再想起这件事，也没有刻意去推荐给身边的人，毕竟不同地区的师傅，服务的节奏总会有差别。有人在意上门的准时程度，有人更看重配件的状态，在意的点不一样，感受自然也就不一样。
那天送走师傅之后，第一件事就是把之前备份好的资料，重新导回手机里面。