上次陪家里人去配眼镜,坐在验光椅上的时候还在琢磨近视眼镜为什么那么贵,手里攥着提前查好的镜片参数,心里预想的价位和店员报出来的差价,直接把我整懵了。一开始以为贵就贵在镜片本身,什么基材、镀膜技术,听着很高端,可后面连着跑了三家店比对,才慢慢发觉事情不是单单原材料那么简单。
第一家店的验光流程做得很细,不是简单看视力表,机器测完之后,验光师反复调试戴架,一会加散光,一会换轴位,前前后后耗了快四十分钟。结账的时候才知道,验光这一步不是免费附赠的服务,这笔费用早就揉进整套眼镜的报价里了。镜框挑的是一款款式普通的合金框,摸上去质感平平,单独问价,标的数字都超出我的预想,店员说房租、人工、售后都要分摊到每一副卖出去的眼镜上,当时没太往心里去,只觉得是店家找的说辞。
换了第二家,拿同款镜片去问,报价直接少了三百多。
老板私下跟我说,进货价其实没有外面传的那么离谱,同系列镜片,不同渠道拿货价差不少,线下门店不能只算货品成本。门店开在商圈临街位置,每个月固定要交租金,验光师、导购、加工师傅都要发工资,镜片镜框囤货还要压资金,卖慢一点,库存损耗、样品折旧全都算进去,单价自然就抬上去了。还有加工环节,磨镜片、开槽、装框,设备本身不便宜,设备维护、校准也是持续花钱的地方,很多顾客忽略了这一步,只盯着镜片和镜框的物料价对比。
后面又在网上找同款镜片看,线上的标价确实低很多,但是大多不含专业验光,加工也只能寄过去,出了装配偏差、瞳距做错的情况,来回寄件调整很麻烦。线下贵的一部分,就是买即时的服务和现场调整,镜架戴着滑、压鼻梁,当场就能微调螺丝、弯镜腿,后续几个月内松动、掉漆,不少门店承诺免费修整,这些售后的成本,线上很多店铺不会单独标注,也不会打包进低价套餐。这只是我的个人感受,不是标准答案。
也碰到过加价更夸张的情况,就是品牌溢价在起作用。有些镜框贴了标识之后,价格直接翻几倍,材质和普通款差别很小,卖的就是款式和牌子。店员会顺带推销各种增值选项,防蓝光、变色、超耐磨膜层,每多加一层功能,价格往上跳一档,很多功能不是所有人都刚需,但是选配的时候很容易跟着加钱,最后总价一下子就上去了。当时我差点顺手选了变色镜片,还好停下来想了想,日常大部分时间都在室内,这个功能对我来说用处不大,最后放弃了,省下一笔钱。
有一次和做眼镜加工的熟人闲聊,他说很多人有个误区,拿镜片原料成本去对标零售价。镜片基材的成本只占售价里很小一块,研发镀膜配方、品控检测,品牌方这边本身就有持续投入,再一层层经过经销商,到门店,中间每一环都要留出利润空间。遇到度数高、散光特殊的定制片,工厂单独生产,工期长、报废率高,定价又会比现货镜片高出一截,这类定制单,门店风险也更大,加工坏了还要承担镜片损失。
逛了这么多家之后,我自己的想法是,贵不一定等于好。有的高价眼镜,只是把一堆附加成本堆在了一起,验光水准和加工手艺反而平平。也有适中价位的套餐,验光仔细,加工稳妥,足够日常佩戴。很难说多少钱的眼镜才合理,每个人看重的东西不一样,有人愿意为线下即时服务买单,有人愿意自己搞定验光数据,线上下单省钱。
那天离开最后一家店的时候,手里拿着配好的眼镜,盒子沉甸甸的,没有觉得捡到便宜,也没有觉得被狠狠宰了,只是清楚了,标价里装着一堆看不见的开销,不只是一块镜片一个框而已。