当初反复去窗口问抚恤金发放时间要多久,每次得到的答复都不一样,心里悬着一块,不知道到底还要耗到什么时候。材料是整理好一起递上去的,窗口的人扫了一遍,说资料齐全可以受理,给了一张回执单子,上面只写了受理日期,没有写具体什么时候能到账。
回家之后就开始时不时打开银行卡的短信提醒,隔两三天就点开看一眼。一开始以为十来天就能下来,之前听邻居说他家办的时候挺快,差不多半个月钱就到卡上了,那时候还暗自庆幸,觉得流程不会拖太久。
二十天过去,账户里一点动静都没有。
试着打了电话过去咨询,接线的人翻了一下登记信息,说已经录入系统,还在走审核,让耐心等,没有别的说法。挂完电话坐在那里,忽然意识到每个人的情况好像没法放在一块比,邻居那笔和我这笔,走的通道说不定根本不一样,不能拿别人的节奏套在自己身上。
中间有一次,接到一通陌生来电,说是核对信息,问了收款人银行卡号,还有和逝者的关系,确认信息无误之后,对方说核对完就继续往下流转,也没给一个大概的期限。那几天心里稍微松了一点,以为离拨款不远了,结果又是漫长的等待,日子一天一天滑过去,没有任何进展通知。那段时间情绪很奇怪,明明没有别的急事要办,可这件事卡在那里,做别的事情也安不下心,刷手机的时候总会下意识想到这笔钱,想到底卡在哪一步了。
再一次去线下窗口的时候,排队的人不少,前面几个也都是来问各类补助款项进度的。轮到的时候,工作人员说审核层级多,中间还要汇总上报,不是他们这边单独说了算,不少人材料齐全也会等很久,还提醒不要频繁打电话催促,频繁问询反而容易打乱流程。听着这话,也没法多说什么,拿着回执单又走了。
有一回和亲戚聊天,亲戚说他家里另外一个亲戚办同类申领,前后只等了三十多天就到账,听完更茫然了,同样是交齐材料,时间差能拉这么大。也会忍不住胡思乱想,是不是哪里漏交了复印件,是不是表格填错了某个地方,可窗口当初明明核验通过,回执单也好好收着,找不到可以重新补材料的由头。
第五十五天的傍晚,手机弹出银行入账短信。数字和申请表上核算的金额对上了,盯着那条消息看了好半天,没有预想里那种一下子释怀的感觉,反倒有点空落落的。
只代表我自己这一次的情况,别人的经历不一定相同。
之后收拾抽屉,把那张回执单夹进别的文件里,不再每天盯着银行卡。傍晚出门买东西,路上风刮过来,脑子里已经不再反复盘算这笔款项的进度了。