车子撞人了该怎么处理流程，优先拨打120抢救伤者，同步拨打122报警，联系自己的保险公司报案，不要随意移动伤者，仅在伤者处在车流等极度危险区域且不加重伤情时转移，现场保留照片视频证据，标记轮胎位置、刹车痕迹，等待交警到场定责，伤者就医单据全部留存，后续按责任划分走理赔，有争议可以申请交管部门调解，调解不成再走诉讼，该流程适用于机动车和行人、非机动车发生碰撞，不适用车辆撞击后起火、爆炸这类有即时爆燃风险的极端事故。
车子撞人现场处置
你要第一时间开启车辆双闪，在来车方向放置三角警示牌，城市道路放在车后50米以外，高速路段放在150米以外，避免二次事故。不要和伤者私下口头承诺高额赔偿，这类口头约定后续很容易产生纠纷，也不要自行和对方协商放弃报警，没有事故认定书，保险公司有权拒绝理赔。拍照取证要覆盖四个角度：车辆全貌、伤者位置、路面标线、碰撞接触点，视频可以连续录制，记录现场完整环境。
保护现场，不要挪车。
伤者送医与信息留存
120到场后配合医护人员说明情况，不要强行阻拦急救，也不要盲目给伤者喂水、喂药，骨折、颅脑损伤伤者不当喂服容易引发窒息。你可以陪同去医院，但垫付医药费时尽量走转账，备注交通事故医疗费，收好缴费票据、诊断证明、检查报告单、病历本，票据原件优先自己留存复印件，原件交给保险公司核验。伤者的身份证、联系方式可以留存，方便后续理赔对接，不要扣押伤者证件。
交警定责环节操作
交警到场之后如实陈述事发经过，不要编造车速、行驶路线等信息，陈述内容会录入笔录，作为事故责任认定书的参考材料。拿到道路交通事故认定书之后，核对事发时间、地点、双方信息、责任划分，对结果有异议，可以在收到认定书三日内向上一级交管部门申请复核，复核机会仅有一次，超时就无法再提交。认定书是理赔、调解、诉讼的核心凭证，妥善保管原件。
保险报案与理赔对接
保险报案尽量在48小时内完成，超时报案会增加拒赔风险，向理赔员提交事故认定书、全套医疗票据、车辆维修单据，以及对方的误工证明、收入流水等材料。交强险会优先赔付伤者的医疗费用、伤残相关损失，超出交强险额度的部分，按照事故责任比例由商业三者险承担。如果没有购买三者险，超出部分需要你个人承担。
| 处理方式 | 适用场景 | 主要风险 |
|---|---|---|
| 保险正常理赔 | 伤情稳定、责任清晰 | 材料不全导致理赔延迟 |
| 交管调解 | 双方对赔偿金额分歧不大 | 调解协议签署后对方反悔 |
| 法院起诉 | 赔偿差距大、保险拒赔 | 流程周期较长，耗时更多 |
赔偿协商和纠纷处理
协商赔偿时，所有达成一致的内容都要落到书面协议里，写明赔偿总额、支付时间、款项结清后双方不再追责，双方签字按手印，各保留一份。不要单独私下转账大额钱款而不写协议，伤者后续出现并发症，容易再次索要赔偿。对方提出不合理的高额赔偿要求，不要直接妥协，告知对方通过保险公司或者法律途径核算赔偿标准。
涉及酒驾、毒驾、无证驾驶的情形，商业险通常不予赔付。
事故结束之后，及时跟进保险审核进度，补齐理赔员要求补充的资料，收到理赔款或者完成赔付结清，确认协议约定内容全部履行完毕。车辆如果受损，在交警完成现场勘查、允许挪车之后，再送去定损维修，维修前通知保险公司查勘定损，自行直接维修有可能无法足额报销维修费用。